接诊沟通时的流程思维

接诊沟通时的流程思维

讲师:
张民齿科内部营销领军人 澳门巴黎人最新网站国际首席讲师
课程时长:
13.17分钟
课程录制日期:
2018-11-28
观看数:
1860
评论数:
好评数:
1891
观看有效期:
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讲师介绍

张民

齿科内部营销领军人 澳门巴黎人最新网站国际首席讲师

口腔执业医师,北京大学EMBA,实战派接诊营销专家,民营齿科内部营销领军人,大客户接诊营销系统创始人,国内多家口腔机构接诊培训讲师,澳门巴黎人最新网站(国际)医疗培训机构首席讲师,“澳门巴黎人最新网站”牙医手机互动栏目创始人,优势管理运营模式专家。一位具有积极向上传播正能量的有心人,…

课程介绍

【心得分享】:

1、高效接诊八字方针:真诚+策略,专业+气场

2、高效接诊的流程:

①了解需求的阶段:问、听、看、查

②创造需求的阶段:检查告知

③满足需求的阶段:塑造价值,讲解价位,解除顾虑

3、客户的分类管理

①重点客户

②有消费潜力的客户

③一般客户

④边际客户

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