长沙牙科店长运管班
长沙牙科店长运管班
欢迎参加澳门巴黎人最新网站集团《牙科店长运管模式实战训练班》,该课程将于6月26日至28日长沙市开福区芙蓉中路一段459号维也纳酒店举办。非常感谢您长期以来对澳门巴黎人最新网站的支持和厚爱,我们已准备好干货和福利,以饱满的热情迎接您的到来!
授课时间/地点
6月26-28日 / 长沙市开福区芙蓉中路一段 维也纳酒店
课程大纲

第一部分:店长运管模式训练班课程大纲

一、牙科老板重新定位:

牙科老板管理困惑与应对
牙科老板自我认知与定位
牙科老板读懂领导与管理
牙科老板应做好的三件事
机构战略定位与运管策略

二、店长管理课程:

管理三大要素:管理系统、管理对象、管理措施

1.管理系统:

A.分析决策: 运营及管理数据分析、理性决策怎么做、影响决策的关键问题

B.管理优化: 目标管理、流程管理、组织管理、战略管理和文化管理等优化

C.极致执行: 执行力的三个层面、执行力的工作表现,计划与执行强化措施等

D.日常督导: 日常监管、个性化辅导、全员培训学习等

E.修正反馈: 向下如何反馈、向上如何反馈,修正与改进措施等

2.管理对象:

A.人: 基于人性和人心的管理;如何定位与授权;职业生涯规划如何做等

B.财: 读懂财务报表,学会财务数据分析,做好财务工作管理。

C.物: 库管,采购,器械及物品管理等。

3.管理措施(工具):

A.目标管理及晨/夕/周会执行强化

B.如何通过优势激励来激发员工动力

C.如何开好每月员工表彰大会

D.各项流程改造及制度完善

E.快速提升业绩的营销措施

4.店长管理:

A.店长自我认知与定位

B.选拔技术搭档与协作

C.如何处理门诊突发事件

D.店长薪资设计与管理

E.店长股权设计与激励

三、店长运营课程:

1.产品定位/优化:如何通过产品优化来满足不同客群的需求

产品定位:1(主打产品)+2(入口产品)+N(盈利性产品带动)

产品优化:黏客套餐?系列化产品优化及价格体系设计?专家包装?卖点提炼/话术培训?销售目标与量化?

2.客户咨询/客服:需求为导向、以满意为结果

A.患者的共性就诊心理/行为分析与应对;

B.前台咨询应对与转化/网电咨询应对与转化/前台如何与市场对接;

C.未成交客户如何跟进/潜在客户如何邀约与开发/大客户如何维护;

D.不同医疗机构常用的接诊模式/快速建立信任的策略及高效接诊流程;

E.医护团队如何做好客户体验/医生如何与咨询师进行协作/医生如何应对挑剔型客户

F.医后客服如何进行满意度调查/客户分类管理/潜在客户跟进与开发/会员管理等

3.市场(战略/战术):如何快速增加初诊量

A.战略梳理:

产品定位→区域/人群锁定→战术确定→团队打造→培训练习→运营目标→极致执行→修正反馈

B.战术优化:

海:网站建设与优化/新媒体运营/第三方合作等

陆:扫街/扫楼/义诊/路演/渠道/人流卡口等

空:电视/纸媒/电台/户外/车体等

内:如何通过院内渠道快速提升业绩


第二部分:市场营销课程大纲

一、口腔门诊的成功、瓶颈、死亡原因解析
二、大、中、小口腔医疗机构实战经验剖析与深度探索
三、小门诊的终极突围
  1. 小门诊改如何突破瓶颈?如何低成本提升业绩?
  2. 如何构建小门诊营销系统;
  3.利用技术撬动营销经典案例分享
四、门诊做大、扩张时候如何突破瓶颈?
  1. 大机构如何瞄准机会超越对手,成功转型?
  2. 整合营销实现业绩1+1>2;
  3. 建立高效转化业绩团队;
五、规模不大不小,利润稳定却无法突破时候如何突破瓶颈?
  1. 微广告+低成本营销实现业绩稳步增长(扩建和分店基础);
  2. 三角阵地全员营销实现营销利润最大化;
  3. 部门之间的整合夺取市场资源。

讲师介绍


费用说明

单人参加:5980元/享澳门巴黎人最新网站高级会员待遇

两人参加:9980元/享澳门巴黎人最新网站VIP会员待遇(同机构)

澳门巴黎人最新网站齿盟会学习卡:4785元/人

注:此费用不含税金额,如需开具发票,额外缴纳6个税点

往期回顾

会场精彩瞬间


小组风采展示

学员心得分享

往期合影

温馨提示

推荐住宿酒店:维也纳酒店

住宿协议价:334元,含双早
订房电话:0731-89890666
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